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HPE eCare Pack 3 Years w/DMR NBD Onsite HW Support (UE342E)

HPE eCare Pack 3 Years w/DMR NBD Onsite HW Support (UE342E)

 hors TVA
Base Price:€19,00
Total:€19,00
Référence: UE342E
Realdolmen ID: S7752
Disponibilité

Description Détaillée

Spécifications


Avertissement légal[1] Les niveaux de service et les délais de réaction pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l'achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l'achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
Balise tangibleNo
Code UNSPSC81111812
Couverture de la garantiePendant la période de garantie
Description produitHP 3 year Next Business Day Onsite plus Defective Media Retention Workstation Only Service
Durée3 ans
Durée de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
En-têteL'aide est au bout du fil - ou à votre porte
En-têteNous serons là où vous vous trouvez le jour ouvrable suivant
En-têteUne assistance fiable
En-tête, fonctionnalités du serviceDiagnostic et prise en charge à distance des problèmes
En-tête, fonctionnalités du serviceMatériel et pièces de rechange
En-tête, fonctionnalités du serviceSolution HP de support électronique à distance
En-tête, fonctionnalités du serviceUn accès aux services et aux informations du support électronique
En-tête, fonctionnalités du serviceUn support matériel sur site
En-tête, fonctionnalités du serviceUne gestion des escalades
En-tête, fonctionnalités du service facultativesDefective Media Retention
Fonctionnalités du serviceEn cas d'incidents complexes, nous serons prêts. Les procédures d'escalade formelles de HP engagent les compétences des ressources et des tiers appropriés afin d'effectuer les tâches requises.
Fonctionnalités du serviceL'accès distant à votre système permet à nos experts d'identifier plus facilement et efficacement le problème pour le corriger avec votre autorisation.
Fonctionnalités du serviceLorsque votre problème requiert une assistance en personne, nous serons présents sur site le jour ouvrable suivant[1] pour que vous soyez à nouveau opérationnel dès que possible.
Fonctionnalités du serviceNous remplacerons les pièces ou les matériaux requis pour que votre matériel soit à nouveau opérationnel afin que vous puissiez reprendre le travail.
Fonctionnalités du serviceProfitez d'un autre avantage : l'accès aux outils très pratiques Web et électroniques très utiles, notamment des microprogrammes, des correctifs, des recherches de documents, des diagnostics, des forums de support, etc.
Fonctionnalités du serviceTrouvez rapidement et facilement une solution à vos problèmes grâce aux experts informatiques à distance, qui sont disponibles pour dépanner, diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance.
Fonctionnalités du service facultativesGain security and control when dealing with defective storage disks. HP will diagnose the problem, provide a replacement disk and let you keep the old one.
Indicateur de classification de produitsFixed CP with xrefs
Informations complémentairesA l'exclusion du moniteur externe
Inscription obligatoireYes
Lieu de serviceSur site
Mentions légales pour les imagesL'image du produit peut différer du produit réel
Méthode de serviceRéparation sur site
Nom de code990
Nom du produitService HP pour stations de travail uniquement, JOS sur site avec rétention de supports défectueux, 3 ans
Numéro de publication de la fiche technique5982-6547ENA Rev. 14
Option de support complémentaireConservation des supports défectueux
Période de couverture (mois)36
Principal argument de venteBénéficiez du support pour un coût inférieur au prix moyen d'un nouveau lecteur.
Principal argument de venteConservation de votre disque dur et de vos données critiques s'ils sont endommagés. Un technicien HP qualifié répare le matériel informatique sur site le jour ouvrable suivant, si le problème ne peut être résolu à distance.
Principal argument de venteConservez vos supports défectueux afin de les éliminer selon vos normes de sécurité et bénéficiez d'une assistante HP de haute qualité sur ce site ou à distance.
Principal argument de venteGrâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
Principal argument de venteLes services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
Principal argument de venteNos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Principal argument de venteService, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]
Référence du produitUE342E
Temps de réponseRéponse le jour ouvré suivant
Type de Care PackElectronique
Type de garantieS
Type de supportRéparation sur site

Tous les efforts ont été faits pour vous apporter l'information la plus précise dans le contenu ci-présent. Realdolmen ne peut être tenu responsable de tout changement causé par une description produit, un code taxe et/ou un prix erroné. L'information montrée (descriptions, prix, taxes) est purement indicative et est susceptible d'être modifiée à tout moment et sans annonce préalable.

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products@realdolmen.com +32 2 801 55 55

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